British Airways, die als enige de donderdag door Richard Rogers ontworpen terminal gebruikt, annuleerde zaterdag 66 van de in totaal 347 geplande vluchten. Zondag werden er nog eens veertig geschrapt, terwijl toen ook nog het zogenaamde ‘open skies verdrag’ in werking is gesteld. Deze overeenkomst heft alle beperkingen aangaande vliegroutes, prijzen en het aantal vluchten tussen de EU en de VS op.

British Airways verwacht dat maandag 13 procent van de vluchten uitvalt. Voor dinsdag rekent de vliegmaatschappij op een vergelijkbaar percentage. Daarna verwacht British Airways een verbetering van de situatie.

De terminal was donderdag voor het reizigersverkeer opengesteld, nadat koningin Elizabeth het complex van 5,6 miljard euro eerder deze maand officieel had geopend. Volgens BA moet het luchthavenpersoneel nog wennen aan het nieuwe transportsysteem voor de afhandeling van bagage.